من خلال هذه الصفحة، يمكنك بسهولة تتبع حالة طلبك ومعرفة خط سير شحنتك فوراً من مستودعات متجر لكزس سلطان (Lexus Sultan) وحتى وصولها إليك. كل ما عليك فعله هو كتابة رقم الجوال أو رقم الطلب الخاص بك (الذي استلمته عبر البريد الإلكتروني) في حقل الاستعلام المخصص في الأعلى، ثم الضغط على زر التتبع لتظهر لك التفاصيل المباشرة لحالة التجهيز أو الشحن الحالية.
حرصاً منا على توفير أرقى سبل الراحة لملاك سيارات لكزس في المملكة العربية السعودية، قمنا بدمج خدمات الشحن المتطورة عبر خزائن ريد بوكس الذكية. بمجرد تحول حالة طلبك إلى "تم الشحن"، ستصلك رسالة نصية قصيرة (SMS) على هاتفك تحتوي على رمز التحقق السري ورقم الشحنة، ليتسنى لك الذهاب إلى الخزينة التي قمت باختيارها أثناء الدفع واستلام قطع غيار سيارتك في الوقت الذي يناسبك على مدار 24 ساعة.
نعمل في متجرنا على فرز ومعالجة الطلبات بشكل سريع؛ حيث تمر شحنتك بأربع مراحل أساسية: مرحلة "التحقق من الدفع" ثم مرحلة "قيد المراجعة والتجهيز" لضمان مطابقة القطع لموديل وفئة سيارتك (سواء كانت LS460 أو LX570 أو ES)، ثم مرحلة "تم التسليم لشركة الشحن"، وأخيراً مرحلة "جاهز للاستلام". نضمن لك دائماً تجربة شحن آمنة وموثوقة تحافظ على سلامة طلباتك بأعلى كفاءة وسرعة ممكنة.
